NEW TIME — официальный  представитель  известных  часовых  производителей , предоставляет своим клиентам только  оригинальные часы, с бесплатным гарантийным обслуживанием, во всех сертифицированных часовых сервисных центрах. Каждый экземпляр имеет полный пакет документов.

Гарантийный срок   производителем  установлен  2 года со дня продажи.  Более точный,  Вы можете посмотреть в паспорте часов в разделе сервис.

Гарантия действительна в случае , предъявления правильно заполненного гарантийного талона , или гарантийной карты. Поэтому, при покупке часов проверьте: дату продажи, марку часов, артикул, серийный  номер. Обратите наличие  печати , штампа  магазина.

В случае поломки, или обнаружения каких-либо дефектов в работе товара, приобретенных в наших салонах  , обратитесь в авторизованные сервисные центры  указанные в вашем гарантийном талоне.  Помните ,  что гарантия распространяется на механизм,  и недостатки (неисправности часов) , возникшие по вине изготовителя.

В течении всего гарантийного срока :  замена неисправностей , замена  деталей , регулировка,  и  связанная с этим работа ,  производится   бесплатно .

Ваши часы подлежат гарантийному ремонту в случае любых производственных дефектов,  при соблюдении всех рекомендаций по эксплуатации. 

В течении гарантийного срока допускается и не является дефектом :

• Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом изготовителем.   Замена батарейки в течение гарантийного срока производится в сервисном центре бесплатно. Покупатель оплачивает только стоимость батарейки.
• Износ ремешка, застежки, браслета, корпуса, кнопок, часовых головок, износ покрытия в процессе эксплуатации.
• Допускается расхождение  часовой и минутной стрелок менее 0,5 минутного деления (при совмещении их в положении 12:00.
• Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления.
• Люфт часовой или минутной стрелки часов в пределах 0,5 секундного деления.
• Отклонение технических характеристик изделия от указанных в технической документации предельных параметров, причины которых устранимы путем регулировки их настройки в условиях сервисного центра без замены деталей.
• Отклонение среднесуточной точности хода механических часов менее чем -20 /+40 секунд в сутки
• Отклонение среднемесячной точности хода кварцевых часов , менее чем  -10 / +15 секунд в месяц.

 Нарушение   правил   эксплуатации (не гарантийный случай ) :                       

• Механизм — вскрытие, или попытки ремонта  не в авторизованном  сервисном  центре,   механические повреждения, вибрационные нагрузки, деформация механизма , нестандартный элемент питания , повреждения в результате воздействия влаги , отлетевшие стрелки, риски, цифры.  Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок  в период между 22:00 и 04:00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты и дня недели), перевод стрелок в обратном направлении  и т.п.
• Корпус применение внешних сил , вскрытие , удары , сколы , вмятины , деформация и поломка  заводной головки , кнопок , отсутствие уплотнителя крышки , отсутствие безеля , кнопок хронографа , винтов и т.п
• Стекло — царапины , трещины , сколы , выпавшее стекло и  т.п.
• Браслет (ремешок) — царапины, поломка браслета , клипсы , выпадание ушек , разрыв ремешка и  т.п.
• Покрытие  — царапины , трения ,  повреждения вызванные попаданием на изделия любых  химических веществ ( включая кремы и парфюм ) и т.п.
• Инкрустация (внешнее оформление)  —  отлетевшие кристаллы, камни и т.п.
• t —Диапазон —  часы ниже ( -10 ) С, и более  (+60) С   в температурном диапазоне имеют нестабильный ход.
• Магнитное поле —  контакт с  магнитным полем воздействуют на точность хода кварцевых  часов .

 Гарантийный ремонт  не производиться в следующих случаях:

• Нарушение правил  эксплуатации  или употребление изделия не по назначению.
• Часы  со следами несанкционированного вскрытия, вне гарантийного сервиса (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания и т.п.) будут признаны  не гарантийными!
• Попадание воды,  внутрь  герметичного корпуса, так  же  свидетельствуют , о нарушении правил эксплуатации часов.
• Отсутствует или неправильно заполнен гарантийный талон (отсутствует название модели, дата   продажи, заводской номер изделия, штамп торговой организации, подписи покупателя и продавца), или при предъявлении талона сомнительного происхождения.

Для предъявления требования о возврате, обмене  изделия , необходимо соблюдение следующих условий:

• Полная комплектность изделия,  включая упаковочные принадлежности (коробка,  бирки, паспорт ,гарантийный талон , техническая документация , чек  и т. д.)
• Часы  не применялись  в  эксплуатации (не носились), сохранение товарного вида изделия (отсутствие царапин, потертостей , залома ремешка  и т.д.)
• Возврат ,  и обмен товара , производится  только после диагностики и заключения авторизованного   сервисного   центра.

На заметку .

• Ознакомьтесь  пожалуйста  с нашей   статьей : «Ваши часы  водонепроницаемы ?»

Благодаря этим знаниям  , вы , не попадете в неприятную для вас ситуацию, которая может довести до ремонта  ваши любимые часы  , и с точностью сможете определить   класс водонепроницаемости.

• После покупки обязательно сохраняйте чеки, бирки приобретенных изделий, для гарантийного ремонта .

• Ваши часы , в течении гарантийного срока ,должны обслуживаться только в гарантийном сервисном центре производителя.

 

Салон часов  «NEW TIME»  г. Краснодар.

Оставить комментарий